Unidad 1 Actividad 3

Análisis de situación

Investiga la situación política, económica, social, tecnológica, legal y ecológica que presenta el país demandante, así como los factores internos con los que cuenta la empresa para enfrentar la oferta exportable, tales como: capacidad financiera, de negociación internacional, capacitación de sus empleados, relación con otra empresa pública y privada que fomente el comercio exterior, y posicionamiento de la empresa y de las marcas que maneja. Puedes consultar el contenido nuclear y considerar las recomendaciones de búsqueda en la web o en contenidos de asignaturas que ya cursaste para que identifiques el entorno del país en los aspectos mencionados.

El país de Chile ha sido una de las economías latinoamericanas que más rápido creció en las últimas décadas debido a un marco macroeconómico sólido, el cual le ha permitido reducir la proporción de la población considerada pobre (USD5.5 por día) de 30% a 6.4%, entre 2000 y 2017.

Después de un crecimiento de 1.3% en 2017, en 2018 hubo una aceleración que permitió alcanzar 4.0%. Esta mejora se debió a una mayor confianza del sector privado, bajas tasas de interés y un mayor precio del cobre que permitió un rebote de la actividad minera. Igualmente, las actividades no mineras, particularmente el comercio mayorista, los servicios empresariales y la manufactura, repuntaron.

El déficit en cuenta corriente aumentó de 2.2% del PIB en 2017 a 3.1% en 2018 debido al aumento de las importaciones de bienes de capital y de los pagos netos al exterior. Este déficit, fue financiado mayoritariamente por una mejora en la inversión extranjera que permitió que las reservas internacionales se mantengan estables.

El déficit del Gobierno central disminuyó por primera vez en seis años, cayendo del 2.7% del PIB en 2017 al 1.7% en 2018 por la mejora de los ingresos. Si bien se redujo el gasto en bienes y servicios, el gasto corriente se mantuvo estable como porcentaje del PIB debido a la expansión de otros gastos, incluida la nómina. Esto permitió contener el crecimiento de la deuda pública que aumentó de 24% a 26% del PIB entre 2017 y 2018.

A pesar de los avances de las últimas décadas, Chile aún enfrenta importantes desafíos y oportunidades. La consolidación fiscal prevista a mediano plazo será fundamental para estabilizar la deuda y consolidar la confianza. Los esfuerzos de las autoridades para racionalizar el sistema tributario, facilitar la movilidad laboral, reducir la burocracia, mejorar el sistema de pensiones y fortalecer el sistema financiero también serán cruciales para mantener el crecimiento y reducir la exposición de Chile a riesgos externos.

Impulsar la innovación, mejorar el vínculo entre la educación y el mercado laboral, y promover la participación laboral femenina también son imperativos para mejorar las perspectivas a largo plazo. En el frente social, mejorar la calidad de los servicios de salud y educación y reducir barreras para el acceso a las políticas sociales bien orientadas será clave para reducir la pobreza remanente y consolidar la clase media.

Situación interna de la empresa.

La empresa a pesar de ser pequeña es una de las mas conocidas dentro del su localidad ya que esta el principal distribuidora de los pequeños productores, y esta a su vez distribuye a todo el país teniendo una logística que hasta el momento le ha funcionado, podría se que la situación en cuanto a la exportación será nueva para la empresa es quizá el reto más importante que se les presenta. Se cuenta con un importante número de empleados capacitados para poder concretar las labores encomendadas, por el momento se está realizando un acercamiento con ProMéxico para el asesoramiento en cuanto a la exportación por lo que se está en espera de poder determinar si es posible integrar un programa ofrecido por esta institución.

Elabora un documento con la descripción de fortalezas y debilidades de la empresa. Describe la técnica que utilizaste y argumenta tu elección.

Elabora una matriz que incluya el análisis PESTEL y el modelo de las cinco fuerzas en donde coloques cada uno de los entornos investigados, considerando los aspectos positivos o negativos que pudieran impactar en la exportación del producto, además determina las acciones que respaldan cada etapa del plan estratégico de mercadotecnia en el caso investigado.

El análisis PESTEL es una herramienta de análisis estratégico que ayudara a analizar el entorno macroeconómico en el que opera la empresa “Zapatos de León”, es este se podrán identificar los factores que afectan hoy o afectaran en el futuro.

Factores del análisis PESTEL:

·         P – Político

·         E – Económico

·         S – Socio-cultural

·         T – Tecnológico

·         E – Ecológico

·         L – Legal

FACTORES EXTERNOS	OPORTUNIDADES	AMENAZAS
POLÍTICOS	Cambio de gobierno Nuevas ayudas empresariales Política fiscal.	Cambios en tratados internacionales Conflicto entre competidores.
ECONÓMICOS	Acceso  a financiación Intereses bajos.	Mayor competencia Incremento de la inflación.
SOCIALES	Mayor preocupación en la educación incrementa consumo.	Cambios en hábitos de consumo
TECNOLÓGICOS	Innovación, producción y distribución, ahorro en mano de obra.	Inversión importante en tecnología.
ECOLÓGICOS	Incremento de conciencia social ecológica, reciclaje.	Suspensión de actividades por contingencia ambiental
LEGALES	Leyes que regulan el sector	Leyes de seguridad laboral

Modelo de las 5 fuerzas:

1.-Poder de negociación de los compradores o clientes: Los clientes de “Zapatos de León” son publico general, estos en individual no tienen poder contra la empresa. Los compradores a gran escala tienen muy poco poder sobre ellos. Es una fuerza débil por ser el público en general.

El producto de “Zapatos Leon” tiene una elaboración detallada y de calidad por lo que los consumidores lo prefieran.

2.-Poder de negociación de los proveedores o vendedores: La empresa es distribuidora a nivel  nacional por lo que cuenta con gran participación en el mercado de los productos que maneja, por lo que puede manejar los precios bajo condiciones en las que pueda salir beneficiado sobre los demás proveedores.

3.-Amenaza de nuevos competidores entrantes: Dentro del mercado de calzado siempre existen competencias debido al cambio de tendencias en el mercado, así como a los hábitos de compra del consumidor.

4.- Amenaza de productos sustitutos: La elaboración de nuevos productos con materiales reciclados como el plástico, podrán resulta una amenaza considerable para esta empresa.

5.-Rivalidad entre los competidores: La rivalidad más directa para “Zapatos de León” es Comercializadora de calzado el Maratón, esta produce diversos modelos similares a marcas reconocidas a nivel mundial, sin contar con las licencias de estas marcas por lo que la distribución de sus productos solo son locales.

Del análisis tanto del entorno interno y externo de la empresa se observa que es factible realizar el proceso de exportación, además de poder observar que el país destino muestra características con las que se puede obtener beneficios. Es importante destacar que los puntos negativos sobre los análisis realizados se consideraran para estar preparados en el caso que estos se presenten o en su defecto realizar las adecuaciones pertinentes para que no exista el riesgo.

Unidad 1 Actividad 2

Presentación de un producto de la oferta exportable

Investiga en la web, en instituciones gubernamentales, cámaras de comercio y sitios especializados, la oferta exportable para PYMEs. Puedes apoyarte en los contenidos nucleares y en las sugerencias de búsqueda que se encuentran en los contenidos de la unidad.

Selecciona un producto que se encuentre dentro de la oferta exportable, así como la empresa que pueda satisfacer esta demanda. Argumenta tu elección.

Para la realización de la presente actividad se elije el sector textil en específico al calzado que se elabora en la ciudad de León, Guanajuato. El producto es calzado en general para dama, caballero, niño y niñas producido por pequeños productores que no cuentan con la infraestructura para distribuir, por lo que la empresa “Zapatos de León” realiza la distribución a nivel nacional.

Elabora un libro de hechos en el que presentes el producto y la empresa con la que vas a trabajar.

La industria del calzado en Guanajuato se ha consolidado y cobra mayor relevancia, por lo que es necesario otorgar más apoyos a las micro, pequeñas y medianas empresas y apoyar a todos los sectores para continuar siendo productivos y competitivos.

La empresa Zapatos de León surte a todas las zapatearías de todo México siendo una empresa 100% leonesa esforzándose en ofrecer ele mejor calzado por mayoreo al precio más competitivo y con un servicio excepcional.

El producto que se desea exportar es calzado escolar infantil para niño y niña específicamente en las tallas del 18 al 21

Características del producto:

PLANTA DE FABRICACIÓN

Es la pieza de cartón que sirve de base para el montado, compuesta además de un cambrillón de acero para aportar rigidez en la zona del enfranque-talón y un acolchado en la zona de los metatarsos para ofrecer una mayor comodidad.

SUELA

El material es caucho plástico, la suela tiene una buena resistencia a la flexión y al desgaste en uso.

TOPE

Es el refuerzo que se coloca en la punta. Se fabrica en materiales flexibles, son los topes de tejidos. La forma y el tamaño del tope dependerán de la horma y del diseño del zapato.

CONTRAFUERTE

Corresponde al refuerzo del talón elaborado de cuero, que son los tradicionales en zapato artesano, se utilizan planos. Al igual que los topes, la forma y el tamaño del contrafuerte dependerá de la horma y del diseño del zapato.

El calzado se encuentra cosido y pegado para darle una mayor resistencia debido a que están hechos para niños por lo que estando reforzados la duración de  estos será mayor dando un plus de calidad al consumidor.

Describe el mercado meta al que te vas a dirigir así como sus características y requerimiento del producto que demanda.

El destino para el presente producto es el país de Chile, debido a que es un país que se encuentra en un importante crecimiento económico, el 70% de las ventas de textil en Chile provienen de las importaciones, cifra que alcanza
el 90% en el caso del calzado, El mercado en expansión y crecimiento de Chile ha implicado una explosión de la demanda de los consumidores. En términos de decisión de compra en línea, los chilenos buscan buenos precios (79%), entrega rápida (58%), condiciones de devolución (48%) y seguimiento de envíos (48%). Las plataformas de comercio electrónico son complementarias a las tiendas, ya que los chilenos en general revisan los productos en línea antes de realizar una compra materialmente, los consumidores chilenos, fuertemente urbanizados, se han visto beneficiados por un aumento de los ingresos y un acceso mayor al crédito. El alza del poder adquisitivo también permite a los consumidores chilenos invertir más en salud y educación, por lo que el producto podrá ser una buen a opción para el mercado en mención.

Revisa el contenido de la unidad 1 de la asignatura Oferta exportable, con la finalidad de que tengas información respecto a los aspectos a cubrir por los productos susceptibles de exportación.

Para la exportación del zapato infantil al país de Chile se es necesario realizar diversos procedimientos ante las autoridades competentes, además de contar con la documentación necesaria. Los requerimientos son los siguientes:

• Pedimento de Exportación
• Factura comercial
• Lista de empaque
• Documentos de transporte
• Tramites aduaneros
• Pago de derechos
• Certificado de origen
• Aspectos arancelarios y no arancelarios

Unidad 1 Act.2 El agente aduanal

Unidad 1 Actividad 2

El agente aduanal

Elabora una presentación acerca del papel del agente aduanal en el procedimiento aduanero y publícala en tu blog.

La Aduana se caracteriza por ser una oficina pública establecida principalmente en costas y fronteras cuyo fin es registrar el tráfico internacional de mercancías, lo objetivos de la aduna son:

· Fiscal: aplicación de derechos de importación /exportación
 
  
· Seguridad: Evita el fraude aduanero y lucha contra el contrabando.
 
  
· Salud Pública: Controla la entrada de animales, alimentos, residuos tóxicos, etc.
 
  
· Estadística: Elabora estadísticas de comercio exterior

 

 

 

Según el artículo 159 de la Ley Aduanera un agente aduanal es una persona, profesionista, independiente, autorizada por la Secretaria de Hacienda para ejercer la práctica privada de intermediación entre contribuyentes y la Aduana para realizar la importación y exportación de mercancías.

 

A continuación se muestran las funciones claves de dicho agente:

 

ü  El agente aduanal ayuda en la elaboración y envió de la manifestación de valor en aduana, este documento, declara el valor de las mercancías así como los gastos que generara la importación.

ü  Basándose en la Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación el agente aduanal clasifica las mercancías para así obtener el monto a pagar por concepto de arancel.

ü  Dentro de las funciones del agente aduanal se encuentra el brindar asesoría en materia aduanera, ya que este conocerá las actuales tendencias de comercio exterior.

ü  Además de fungir como asesor también ayuda a revisar los formularios necesarios que se presentan ante el SAT y así comprobar el origen de la mercancía, esto facilita las inspecciones y el flujo de las mercancías.

Las funciones o servicios que brinda un agente aduanal van más allá de solo la importación y exportación de mercancías, su principal objetivo es brindar asesoría en comercio exterior con información experta que ayude a prevenir errores, reduzca tiempos y sobre todo costos, básicamente este funge como un intermediario entre el importador/exportador y la aduana.

 

 

Fuente

 

UNADM s/f U1 Procedimiento aduanero para importar y exportar mercancías. Sitio Web https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/07/ISAI/U1/Descargables/U1.Procedimiento_Contenido.pdf

 

Identificando el modelo de negociación de los Estados Unidos.

Unidad 3 Actividad 1

Identificando el modelo de negociación de los Estados Unidos.

En la actualidad la negociación es primordial para aperturarse al mundo globalizado y competitivo, donde cada país utiliza su método  para negociar, aquí tenemos un ejemplo que Estados Unidos, y su manera de implementar las estrategias y técnicas para realizar la negociación, al analizar su cultura y sus protocolos, podemos efectuar de manera exitosa una negociación con los extranjeros.

En el video de Getting to yes de William Ury, nos demuestra la manera exitosa en su país de negociar, mediante gráficas viendo los intereses y analizar la matriz BCG, que nos lleva a relacionar las contrapartes.

Modelo	El modelo de Estados Unidos se basa en el costo-beneficio, el cual se espera que se efectúe de manera rápida y que sea exitosa a corto plazo, ya que le da mucha importancia al tiempo, porque tiempo es dinero, viviendo en competencia y orientada al éxito.
Método de negociador	Es concreto, individual, informal en el trato, toman riesgos calculados, los negocios son a mediano plazo de manera impersonal.
Protocolo	·         Saludo por medio de apretón de mano ·         Los regalos serán si se han alcanzado los acuerdos, además de que contengan el logo de la empresa. ·         Vestimenta formal
Cultura	Estados Unidos es un país multicultural, ya que su integración social está conformada por individuos de una gran variedad de países. Personas respetuosas y tolerantes con diferentes formas de pensar. Aman su libertad y democracia, su eficiencia es orientada al trabajo.
Estrategias y tácticas	Toma de decisiones rápida esperando que la contraparte actúe igual Mantiene contacto visual para transmitir confianza. Al iniciar la oferta es elevada para realizar concesiones en caso de ser necesarios, respetando la ley.

Fuentes

Creative Mornings HQ, GETTING TO YES: WILLIAM URY, URL;https://www.youtube.com/watch?v=-c-SUdBoD6M&t=374s, 4 DE MARZO 2016.

Contenido Nuclear, UNADM, Estrategias y términos en negociación Internacional. Unidad 3. Consultado en 2018.

Etapas de la planeación estratégica.

Identificar las etapas del plan estratégico de mercadotecnia, revisa en qué consisten y sus características.

Análisis de la situación: Consiste en valorar como ha funcionado el programa de mercadotecnia, para determinar si hay que diseñar un nuevo plan

Establecer objetivos de la mercadotecnia: Determinar a donde se quiere llegar con base a las metas y estrategias de la empresa

Determinar el posicionamiento y ventaja diferencial: Posición frente a los competidores y características identificables y distintas a la competencia

Selección de los mercados meta y medir la demanda del mercado: Elegir a quienes se dirigirá las estrategias de mercadotecnia, por medio de un estudio de mercado.

Diseñar una mezcla de mercadotecnia: El objetico es complacer al mercado meta.

 Determinar el impacto que tiene seguir un orden en la consideración de las etapas.

Es necesario seguir el plan estratégico punto por punto, ya que como bien se especifican los en estos el inicio siempre será analizar el actual plan de mercadotecnia, para observar su comportamiento y observar si es coherente con los objetivos de la empresa, observar cual es la posición del producto o servicio frente a los competidores así como la ventaja diferencial del mismo, determinar si el mercado meta es el indicado, así como la mezcla de mercadotecnia. Es posible realizar una mezcla de mercadotecnia de cualquier producto sin antes realizar un estudio de mercado, pero las probabilidades de que este producto se posicione son mínimas, pues es necesario conocer y satisfacer la necesidades de los consumidores y si eliges un mercado meta al cual no satisfaces con el producto, la estrategia será un completo fracaso, de ahí nace la importancia e impacto que el plan estratégico de mercadotecnia sea llevado un punto a la vez.

Investigar en la Web o elaborar un caso hipotético de una empresa mexicana exitosa con presencia en el extranjero, que denote que existe el respaldo de un plan estratégico de mercadotecnia.

La empresa VINOMEX es un ejemplo de realizar un plan estratégico de mercadotecnia exitoso, en específico con un producto llamado Sotol Hacienda de Chihuahua, mismo que tiene una importante presencia internacional, para que este tuviera el éxito que actualmente tiene fue necesario realizar un plan estratégico de mercadotecnia. Primeramente realizo un análisis sobre su situación, y determino acceder a un plan estratégico para la empresa, basándose en los objetivos de la empresa que son dar a conocer su producto a nivel internacional satisfaciendo a los paladares más exigentes. En cuanto al posicionamiento, en general México es uno de los principales exportadores de bebidas de agave por lo que quizá podría ser muy complicado para el producto, pero la diferencia de este es que no es tequila ni es mezcal, aunque la bebida es elaborada a base de mezcal existe una diferencia en su proceso, además de que la presentación del Sotol es diferente a la de la competencia y de fácil reconocimiento para los consumidores. La empresa determino realizar su internacionalización al país de China ya que de un estudio se determino que este país es al que se hacen más exportaciones de bebidas de este tipo por lo que el mercado meta es amplio. Por lo que respecta a la mezcla de mercadotecnia se realizaron exportaciones por medio de intermediarios en un principio para comenzar a tener presencia en el país destino para posteriormente realizar exportaciones a grandes distribuidores del país.

Describir las ventajas y desventajas que surgen de la implementación del plan estratégico de mercadotecnia para la empresa que investigaste.

VINOMEX: Sotol Hacienda de Chihuahua
Ventajas plan estratégico	Desventajas plan estratégico
Enfoque sobre las metas y objetivos de la empresa.       Adecuada administración de los recursos.         Seguimiento de las actividades de mercadotecnia.     Conocimiento sobre el actual posicionamiento del producto y los competidores.          Control y evaluación de resultados            Reducción de incertidumbre	El costo de la planificación es alta.                        No se garantiza el éxito.                        Beneficios a largo plazo.                        Incertidumbre sobre acontecimientos en                   un futuro.

Fuentes

UNADM s/f  U1 Planeación estratégica de mercadotecnia Sitio web https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/08/IPEM/U1/Unidad%201.%20Planeacion%20estrategica%20de%20mercadotecnia_Contenido%20nuclear.pdf

Vinomex s/f Sotol Hacienda de Chihuahua Sitio web. http://www.vinomex.com.mx/

Importancia de la plantación estratégica de mercadotecnia

“LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA INTERNACIONAL”

MATERIA:

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MERCADOTECNIA

ALUMNO:

ALFREDO SILVA ORTIZ

Unidad 1 Actividad 2

Importancia de la Planeación estratégica de mercadotecnia

Revisar el material del contenido nuclear y considerar las recomendaciones de búsqueda en la Web. Investigar los siguientes conceptos: planeación, planeación estratégica y planeación estratégica en mercadotecnia. Elaborar un cuadro comparativo de los tipos de planeación y agregar un ejemplo.

	Concepto	Ejemplo
Planeación	Es el proceso y resultado de organizar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta factores internos y externos orientados a la obtención uno o varios objetivos.	La creación de una empresa
Planeación estratégica	Es un proceso que consiste en determinar cursos alternativos de acción los cuales sirven de base a las organizaciones para el logro de los objetivos a corto, mediano y largo plazo.	La definición de la misión, metas a alego plazo, y estrategias para lograr las metas, requisitos financieros, capacidad de producción de una empresa.
Planeación estratégica en mercadotecnia	La planeación estratégica de marketing es un proceso de cinco pasos: Realizar un análisis de la situación. Establecer objetivos de marketing. Determinar el posicionamiento y la ventaja diferencial. Elegir los mercados metas y medir la demanda del mercado. Diseñar una mezcla estratégica de Marketing	El lanzamiento o relanzamiento de un producto.

 Participar en el foro de discusión respondiendo las preguntas:

¿Qué importancia tiene la planeación estratégica de mercadotecnia para las empresas?

Debido a que los gustos, las alternativas de consumo, los valores de la sociedad, estilos de vida entre otros factores, son muy cambiantes, para una empresa que comercializa cierto producto o servicio  es necesario analizar cada uno de los factores mencionados para poder determinar cómo la empresa podrá alcanzar sus metas, por lo que la planeación estratégica de mercadotecnia se vuelve indispensable para determinar como el producto o servicio será lanzado o relanzado.

¿Cómo contribuye a la competitividad de la misma?

La empresa al realizar una planeación estratégica de mercadotecnia inteligente, será probable que esta se posicione con su producto dentro del mercado lo que ocasionara que se convierta en una importante empresa que a su vez tendrá que planificar nuevamente para crear productos nuevos y continuar en el gusto de los consumidores.

¿Qué impacto tiene el proceso de planificación estratégica en la toma de decisión en la mercadotecnia?

Debido a que la planeación estratégica incluye los requisitos financieros para la realización del marketing dentro de una empresa, esta podría no coincidir con el plan estratégico de mercadotecnia, por lo que es necesario analizar con anticipación los alcances financieros, así como de capacidad de producción para entonces realizar un plan estratégico de mercadotecnia al nivel de los alcances de la empresa.

Fuentes

UNADM s/f  U1 Planeación estratégica de mercadotecnia Sitio web https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/08/IPEM/U1/Unidad%201.%20Planeacion%20estrategica%20de%20mercadotecnia_Contenido%20nuclear.pdf